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Si vous êtes un de nos clients existants, des détails supplémentaires sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles peuvent être définis dans le contrat qui nous unit.

Cette politique de confidentialité explique nos pratiques de confidentialité comme suit :

 

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Nos échanges avec vous peuvent se faire par téléphone, par voie postale ou par voie électronique via e-mail ou nos réseaux sociaux.

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Votre adresse postale, e-mail ou téléphone seront uniquement utilisés dans le but de vous contacter et en aucun cas ne sera transmis à un tiers.

Vos données personnelles sont utilisées et conservées dans la règlementation Française et européenne dans les règles de la RGPD.

A propos de vos données :

En vertu de la Loi de la Protection des Données  (European Data Protection Laws), nous devons établir un motif et vous informer du besoin de recueillir vos données personnelles. Au travers des raisons citées ci-dessous vous comprendrez la légitimité du besoin d’obtenir certaines de vos informations personnelles.

  • afin de connaître votre identité, à qui nous nous adressons.
  • afin de s’assurer que vous êtes majeur
  • Afin de communiquer ensemble
  • afin de vous envoyer le produit demandé
  • En cas de réclamation ou de félicitations, afin d’assurer un suivi client optimal et une amélioration continue de nos produits et de nos services.

Notez qu’en aucun cas nous partageons ou vendons les données que nous recueillons.

Où sont conservées vos données :

Les données que nous recueillons auprès de vous sont stockées en Europe. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en Europe avec qui nous travaillons. Ce personnel peut être impliqué afin de répondre à votre demande.

Combien de temps sont stockées vos données :

Les données personnelles collectées ne seront pas conservées plus longtemps que ce qui est autorisé par la loi et ne seront conservées que le temps nécessaire pour vous fournir les services demandés.
Par exemple, nous pouvons conserver certains détails de la transaction et la correspondance jusqu’à l’expiration du délai pour les réclamations découlant de la transaction, ou pour nous conformer aux exigences réglementaires concernant la conservation de ces données.

Comment vos données sont-elles protégées ?

Toutes les mesures raisonnablement nécessaires sont prises pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés.
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à nos sites Web – toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctions de sécurité strictes pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

Liens vers d’autres pages Internet.

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Si vous résidez en UE lors de vos interactions avec nous, sous certaines conditions, vous pouvez avoir le droit de nous demander de:
• vous fournir plus de détails sur la manière dont nous utilisons et traitons vos données personnelles;
• vous fournir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet;
• rectifier les inexactitudes dans les données personnelles et compléter toutes les données personnelles incomplètes que nous traitons à votre sujet;
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